Obchodní podmínky

Divák zakoupením naší vstupenky přistupuje na následující obchodní podmínky, které jsou platné pouze v případě nákupu na pokladně Divadla Na zábradlí. Při zakoupení vstupenek od jiného prodejce platí jeho smluvní podmínky, včetně smluvních podmínek společnosti GoOut pro online prodej. Další informace o vstupenkách či možnostech předplatného a plateb naleznete zde. Jakékoliv další nejasnosti nebo neobvyklé události můžete řešit přímo s pokladnou divadla nebo na emailu . Děkujeme.

  • Změna programu vyhrazena.
  • Zakoupené vstupenky se nevrací a ve většině případů ani nevyměňují.
  • Při zakoupení si zkontrolujte správnost údajů, pozdější reklamace nejsme nuceni uznat.
  • Studentské, seniorské a newsletterové slevy lze uplatnit online i na pokladně divadla, ostatní slevy lze uplatnit pouze při nákupu na pokladně divadla.
  • Vstupné se vrací pouze v případě zrušeného představení a není-li stanoveno jinak.
  • Vstupenky lze vrátit pouze v místě, kde byly zakoupeny, není-li stanoveno jinak.
  • V případě zrušeného představení lze vstupenky vrátit či vyměnit dle instrukcí, a to nejpozději do jednoho měsíce od původního data představení.
  • Při změně představení (náhradní program) lze vstupenky vyměnit na jiný termín původního či jiného představení dle instrukcí.
  • Zveřejněním mimořádných akčních nabídek nevzniká nárok držitelům dříve zakoupených vstupenek na kompenzaci.
  • Při natržení, přetržení či jiném porušení vstupenky v místě kontrolního QR kódu, které zabraňuje jeho přečtení, je vstupenka neplatná.
  • Jakýkoliv cizí zásah na vstupence činí vstupenku neplatnou a jejímu majiteli nebude umožněn vstup do divadla.
  • Důrazně upozorňujeme diváky, že po začátku představení negarantujeme možnost vstupu do hlediště.
  • Držitel vstupenky dává bez jakýchkoliv nároků pořadateli i třetím osobám souhlas ke zhotovení a zveřejnění jakékoliv formy záznamu akce či záznamu v souvislosti s ní pro marketingové a PR účely.
  • Nevyzvednuté rezervace se automaticky ruší (půl hodiny před začátkem představení) a vstupenky jsou uvolněny zpět do prodeje.
  • Při mimořádných situacích se řiďte pokyny jevištního personálu.
  • Pořizování audio nebo video záznamů v průběhu představení je zakázáno.